İade Koşulları
- GENEL HÜKÜMLER
1.1. Bu iade koşulları, Heykoç web sitesi üzerinden satın alınan eğitimlerin iade şartlarını belirlemektedir. Bu koşulların amacı, kullanıcının ürün veya hizmeti satın alırken iade işlemlerine dair bilgilendirilmesidir.
1.2. İade koşulları, kullanıcının haklarına zarar vermeden mümkün olan en iyi şekilde uygulanacaktır. Heykoç, kullanıcının iade talebini yerine getirmekle yükümlüdür.
- İADE İŞLEMLERİ
2.1. Eğitimlerin iadesi, eğitimi satın alan kullanıcının iade talebi doğrultusunda gerçekleştirilir.
2.2. Eğitimler, satın alındıktan sonra kullanıcı tarafından 14 gün içinde iade edilebilir. Bu süre, kullanıcının eğitimi satın aldığı tarihten itibaren başlar.
2.3. İade talebi, kullanıcının “Hesabım” bölümünden “İade Talebi Oluştur” seçeneğini kullanarak yapılabilir.
2.4. İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için eğitim içeriğine erişilmemiş olması gerekmektedir. Eğitim içeriğine erişim sağlandıysa, iade işlemi gerçekleştirilemez.
2.5. İade işlemi, kullanıcının ödeme yaptığı yönteme iade edilir.